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一、白发常见问题回答话术

为什么长白发？长白发的原因?

答：黑色素细胞功能减退，缺少黑色素，白脂素增高；

（1）人体中酪氨酸酶活性降低导致无法生成黑色素；

（2）严重欠缺微量元素铁导致无法生成黑色素；

（3）头部毛囊底部微循环障碍，导致毛乳头与毛母细胞无法生成黑色素；

（4）长期紧张压力，失眠，导致精神紧张牵扯毛囊周边神经，使毛囊无法吸收酪氨酸酶与铁难以生成黑色素；

（5）肌体衰退造血功能减退，头部微循环障碍；

(6)毛囊里大量积存阻碍黑色素合成的自由基。

问：真能白转黑吗？什么原理？

是的，白转黑效果非常好。

白发有多种，有少白头，产后白发，肾气不足型白发、压力型白发、血热型白发等等，但是不管什么原因的白发，其根源是黑色素细胞功能减退，缺少黑色素，由于中国人的头发是黑色的，当黑色素产生减少时，头发就变白了。

而以中医药理论为基础，混合了丹参，何首乌，当归等多种中药，能为毛囊提供营养，改善发囊微循环，有效激活络氨酸酶活性（络氨酸酶是产生黑色素的关键酶），酪氨酸酶活性增加，产生的黑色素就会更多，若您白发当中有导管，黑色素会由导管输送到整根头发丝，这样白发就逐渐养黑了！

导管就像人体静脉输送血液，白发中的导管也是一样用来输送黑色素营养成分。所以只要有导管就可以白发转黑，我们的产品首先深层清洁头皮，修复头皮毛孔漩涡；再以中药提取精华营养结合小分子水快速渗透激活毛孔黑色素营养成分由导管输送整根发丝从而达到白发转黑，当然也是需要一定的时间。大家也需要有耐心坚持使用，只要您白发当中有导管，那么%能长出黑发来。

问：怎么知道我有没有导管？

用头皮检测仪检测。

90%以上的人都有导管，极少数的那部分没有导管，没有导管的也有可能有效果，但没法保证%，有导管的坚持用%能长黑。所以检测不检测其实不重要，因为很多没导管的也能变黑！

问：多久见效呢？

有导管的白发，洗80次一定出效果，如果一天洗1次头就是80天，2天一次就是天。建议2天洗一次头。实际上很多顾客都是提前出来效果，很多都是一两个月就出来效果了。最快的十来天就出效果。

问：效果真那么好吗？担心没效果

回答：

对的，效果非常好，白发，只要有导管，坚持洗80次左右，%可以长出黑发！

目前市场顾客们的反馈效果显著，只要白发有导管+坚持+认真使用这款产品的，都会出来效果。

(同时发一些案例给他，一个案例胜过于你千言万语）

l再结合自己和家人身边人的使用效果，积极热情充满信心的去分享。（注意：推荐产品给客户之前建议一定要自己先认真的使用产品，沟通客户的时候把自己使用的真实感受和情况分享给顾客，这样更具说服力，市场才会做的更大。当你自己用出效果，我相信都不需要什么沟通话术，你的真情实感是感染到对方，对方就愿意相信你。）

l目前已经出来很多顾客长出黑发了，包括我自己/我的妈妈也用出效果了.....。别人都有效果，那我们为什么不去尝试呢？很多东西我们要去尝试才会有惊喜出现，如果不尝试，我们的白发永远不会自己长出黑发来呀，而且还会越来越多。您说对吗？我们要在怀疑当中去验证，而不是怀疑当中一直观望，错过的代价太大了。

l其实这个东西对我们来说没有风险的，我们平常也得洗头发呀，我们无非就是换了一个洗发水的牌子，把洗发水换成易圣之源，洗着洗着，你会发现头皮干净了，头屑少了，头发不容易油了，头发也慢慢养黑了。何乐而不为呢？如果我们平常的洗发水选择不当，会导致毛囊堵塞，头皮屑增多，头皮环境越来越糟糕，慢慢地就出现了脱发，头屑，白发等头发问题。所以使用适当并带有功效性的洗发水对我们的头皮健康和防止头发的各类问题是至关重要的。

l另外，基本上人们只注重脸部护理，经常去做美容，然后去买很贵的护肤品，殊不知头皮也是需要经常保养的，头皮跟我们的脸是连着的，头皮一道皱纹，脸上就会出现7道皱纹。如果没选择对洗发水，头皮出现各种问题甚至影响健康。所以我们为什么不花个几百块用易圣之源来保养的头皮呢？头皮健康了我们会变得更加年轻漂亮，健康抗衰从头皮开始。

问：头发黑了之后还会再白吗？

回答：黑了之后再很长一段时间内不会变白。但不可能永远都不长白发，毕竟他不是仙丹，能让我们永远不衰老！就像你感冒了吃了感冒药之后，会永远不感冒吗？所以我们经常用易圣之源洗洗保养保养就好了，头皮就会一直健康，我们的头发也会一直乌黑靓丽。就像肥沃的土壤会长出绿油油的植被，健康的头皮才会长出乌黑发亮的头发。

问：价格有点贵哦。

关于价格的问题。因为咱这个是浓缩型的哦，里面是珍贵的中草药成分。最主要他能解决我们的头发问题。去屑+止脱+白转黑三效合一，所以价格上会比普通清洁功能的洗发水略贵。如果您要的是效果和质量，那么请尊重他的价格哦。

另外，什么叫贵呢？过去洗头发用的是几块钱香皂肥皂，那你为什么现在为什么要用几十块甚至上百块洗发水呢？但是我们平常用的洗发水只是清洁功能，很多还含有硅油啊啥的，导致毛孔堵塞严重，出现头屑脱发头皮脏乱差等等各种问题。易圣之源洗发水是三效合一，去屑+止脱+白转黑。养发馆的技术带回家，自己在家就可以保养头皮。您觉得还贵吗？

问：可以无效退款吗?

易圣之源支持无效退款。

易圣之源洗发水经过一年试验，市场上顾客使用白发转黑效果显著。因此对于有导管的白发顾客享受使用80次无效退款服务。

退款机制:

1.需确认白发当中有导管。

2.需提供每次使用过程的视频，和无效果的对比图。（备注：确保顾客认真坚持在使用这款产品。防止有些顾客没好好用，三天打鱼两天晒网，到时候说没效果要求退款的，规避这个情况引起的争议)

问：这个一套里面是2瓶吗？

易圣之源双剂型洗发水，一套里面是2瓶，分为1剂和2剂。洗的时候先用1剂，再用2剂。

问：具体怎么使用？

?易圣之源使用方法?

一.洗发水温30―38度水温太低无法把毛囊打开。

二：把头发湿透，先用1剂打出泡沫用指腹逆着方向头皮搓洗按摩头皮，搓洗1-3分钟后一定要清水完全冲洗干净再用2剂。

二.2剂的泡沫一定要整个头皮都要有，然后逆着方向按摩搓洗1-3分钟，有时间剂可以停留一下以便更好吸收。泡沫一定冲洗干净以免残留头皮上，出现头屑头痒情况。

?强调：

1.一定要充分按摩头皮，不要像平时洗头一样只是把头发洗干净就冲洗掉了。让头皮充分清洁和吸收营养，非常重要哦！头发的问题来源于头皮，头皮健康才能养出健康的头发。

2.建议两天洗一次头。掉发严重者三天洗一次即可，掉发严重可以不用指腹按摩头皮。

按摩的好处

用易圣之源洗头逆着方向按摩头皮按摩可以加速血液循环，预防心脑血管疾病的发生。促进洗发水的吸收，促进头发的生长，加速白发转黑的速度，也会把头皮大量化学残留物去掉排毒净化，毛囊更透气。按摩更缓解头疼，有助睡眠，按摩还起到紧致头皮。紧致脸部皮肤，头皮的一道皱纹，脸部就六道皱纹，按摩还有美容养颜的功效。

?最后，希望您早日改善头皮头发问题，愿易圣之源为您带去更多健康快乐么么哒！

脱发常见问题回答话术：

问:头发少、脱发的主要原因？

1、病理性脱发：比如溢脂性脱发，多发于男性，并且会遗传。2、产后脱发：这是因为孕期激素大量分泌，毛发生长旺盛。宝宝出生后，激素水平恢复正常，超量生长的头发容易掉落。3、压力性脱发：现在大家压力都大、还喜欢熬夜什么的，这样睡眠不足、代谢紊乱引起的脱发，应保心愉悦、改善作息4、发质受损：长期烫染洗发水选择不当等，最好选择温和的洗发产品，减少烫染的频率。

问：防脱发效果好吗？

墨旱莲——促进毛囊生长，增加皮下组织厚度

姜提取物——能促进头皮细胞生长，有效减少掉发，促进毛囊生长

侧柏叶——修复衰退毛囊细胞，消炎抑菌

苦参——抑菌消炎，控制毛囊油脂分泌

依据中医临床与科学文献数据，精心设计是由墨旱莲，金鸡纳树皮，侧柏叶，苦参等多种植物经过萃取活性成分再复配的液体产品，兼具抑菌消炎，激活毛囊等多重活性，有效抑制脱发，帮助毛生长。抗炎、改善头皮微循环，加强头皮血液循环，激活毛囊，调控毛囊生长周期及形态。纯天然值物、无剌激，无副作用，不含有抗生素等激素

问：脱发的根本原因？

脱发的根本原因是毛囊受损，毛乳头萎缩，细胞再生功能受到抑制，头发无法自行生长出来，所以就形成了我们常说的脱发。初期毛囊堵塞，开始掉发，渐渐毛囊开始萎缩，头发越长越少，越长越细，如果不尽早治疗，慢慢毛囊开始休眠，那个时候头发就再也不长了。育发露通过深层清理毛囊里的垃圾毒素脏东西，改善头皮环境，给毛发增加营养，修复受损毛囊，激活细胞再生功能从而达到生发的目的！

研究发现，掌管头发生长的基因为FGF-5，脱发的根源在于人体激素水平的变化，导致FGF-5基因的变异，致使皮脂腺分泌异常，毛囊堵塞，毛囊细胞得不到营养，从而慢慢萎缩过早衰老，造成脱发，形成秃顶。易圣之源、洗发水中含有一种高浓度的“FGF活性酶”。活性酶可逆转FGF-5基因的变异，恢复皮脂腺正常分泌，重新打通毛囊细胞的营养通道，坚固头发同时让头发重新生长。

阐述一下自己和顾客使用的情况。

参考：我这边很多顾客洗了第一次就会感觉到和其它洗发水的区别。这个洗了之后头皮很干净，整个头部很轻松，然后也不容易出油，大概洗7次左右就会感觉到掉发减少。

我自己以前.....,洗了之后.....，分享分享自己的亲身感受

生发常见问题回答话术：

问：头发少用哪款？

如果头发稀少可以易圣之源洗发水配合育发露使用，因为育发露是专门针对头发稀少，甚至秃头效果都很好的。

问：育发露是什么？什么成分？

秃发克星-易圣之源育发精华露，帮您生长出健康浓密的秀发。本品沿用古法汉方，源自古代医术良方，经过现代工艺的科学配比及超临界萃取技术等，集合多种天然名贵固发、育发药材的成分生姜、何首乌、人参等萃取而成。平衡头皮微循环系统、重建头皮屏障；疏通毛孔、激活休眠细胞、修复受损毛囊、快速止脱固发；并且通过头皮毛囊直接供给生发营养，补益精血、激活毛囊活性，疏通血脉，补气固脱、快速生发。

问：真的可以生发吗？

2套易圣之源洗发水+1套育发露坚持搭配使用60次，%长出理想头发。

问：育发露怎么使用？

将育发精华露，分片涂抹在洗净的头皮上，以指腹轻轻按摩5分钟左右，沁润头皮进行滋养，再清水冲洗干净即可。建议用3次易圣之源洗发水使用一次育发露。育发露搭配易圣之源洗发水配合使用，强韧发根，帮助固发育发。

问：可以用多久？

易圣之源育发露搭配双剂型洗发水每洗3次头，涂抹1次生发产品，每支20ML中短发可以用两次，一盒六支可以用大约2-3个月，坚持搭配使用60次，大概4-6个月可以长出理想头发！

其它问题：

问：为什么有的是2瓶都白的，都的是一白一棕？

两个白的是老包装，为了洗头的时候区分开，现在新包装都是一白一棕

问：价格能便宜吗？

亲爱的，这个是全国统一价的哈，不能乱价。乱价公司会取消资格的。

问：代理拿货多少呀？（对于有些纯粹是自己一个人用，故意问你代理拿货价格的情况好跟你谈价）

回答：亲爱的，建议先自己用，用出效果了再考虑代理也不晚，自己有效果了给别人推荐更有说服力，这样才能做好代理。

易圣之源真的是非常神奇，将引领的头皮保养新潮流。绝对的蓝海，超级商机

看好的抓紧加入吧！

易圣之源双剂型洗发水简介

1、中国人头皮现状和发展趋势

18岁以上人群有95%以上的人群会出现头油多、头屑多、头皮痒、爱脱发、白发多等症状，像这种急需得到保养的潜在顾客达6亿人左右。

也就是说，全中国有1/2左右的人群急需头皮养护，需要一款有功能针对性的洗发产品。而另外不是急切需求的客户群体，也应该通过“养颜先养头皮”的理论推广。

根据市场发展趋势，易圣之源强大的专家团队，专注头皮及发干健康领域，研发出针对头皮及发干的双剂型洗发露核心产品。古方养发配方结合前沿激活渗透技术，解决头皮健康问题，活化细胞再生，百用百灵！

2、易圣之源双剂型洗发水三大特点：

一：3次去屑易圣之源洗发水中含有苦参，白鲜皮，云黄连抑菌止痒，抑制易圣之源洗发水中含有苦参，白鲜皮，云黄连抑菌止痒，抑制角质层细胞更替速度。其中丹参，川芎，金鸡纳树抑制头皮过度皮脂分泌；具有明显的止痒效果；调节头皮细胞新陈代谢，延长头皮细胞的生长周期。

二：7次防脱墨旱莲，金鸡纳树皮，侧柏叶，苦参等多种植物萃取活性成分兼具抑菌消炎，有效抑制脱发。绝对不含有抗生素等激素。

三：80次白发生黑发以中医药理论为基础，混合了丹参，何首乌，当归等多种中药，能有效激活细胞络氨酸生成，促进发质中的黑色素合成，并改善发囊微循环，为毛囊提供营养，乌发，养发。

3、易圣之源六大优势

优势一：医药级提纯技术

超临界萃取技术加小分子技术，将中药及优质生姜中的有用成分能更高效的提取并令头皮吸收。

优势二：养发馆技术创新为居家实用技术

优势三：中药搭配古方新用

百年养发配方和激活渗透技术，提供络氨酸营养，促进皮质层的黑色素细胞再生。

优势四；双剂协同靶向作用

一剂：养

深层清洁头皮和毛囊，消炎杀菌、去屑止痒。

二剂：黑

通过一剂有效的清洁和疏通毛囊，把二剂内育发、养黑的成分直达毛囊内，纯植物萃取养黑成分，有效养黑含有导管的白发。

优势五：小分子水技术

小分子水团活性很强，更易头皮和毛囊吸收。

优势六：PE环保包材

安全健康环保

君和心和梦和·和家和天下

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