文

中童传媒记者拾伍

差异化路线才能突围

经历了疫情洗牌，出生率下降的影响，母婴营养品行业进入大混战的阶段。品牌之间的厮杀、母婴渠道之间的竞争，倒逼母婴行业不得不向同一个方向聚焦——专业和服务。

为什么这么说？

从我们了解的终端门店销售数据来看，有80%的消费者是90后，足以说明年轻消费群体正涌入婚育大军，90后、Z世代人群已经成为母婴消费的主流。在互联网环境下长大的他们，获取知识的途径越发多元化，他们的消费理念也逐渐趋于专业化。而品牌、门店要强化和他们之间的粘性，就必须在提高专业度的同时，提供优质的服务。

面对市场的变化，仅凭母婴渠道孤军奋战着实有些吃力，此时品牌能否给予有力的支持尤为重要。渠道对品牌赋能的需求也逐渐细化，不再仅停留在毛利上，更多的是产品的品质、团队的服务、以及专业上的赋能等多个维度。

因为，能打动年轻消费者群体的不是价格，而是品牌背后的产品、服务以及体验感等外溢价值。

换言之，就是“品牌的温度”。

在棒棒聪看来，“品牌的温度”是营养品突围的关键。棒棒聪一直洞察市场变化，早在几年前就率先以润物之心打造品牌温度战略路线。今天，10岁棒棒聪已然成为属于国人的既有温度又有情怀的品牌佼佼者。

如何做？

产品的温度：让消费者更放心

“做深入人心的产品，才有被选择底气。”

纵观母婴营养品市场，总体有近个营养品品牌，消费者为什么要选择棒棒聪？

01

拥有强大的产品研发团队。

古言“一方水土养一方人”，作为有10年历史的国民本土品牌，棒棒聪从面世之时就一直怀揣做最适合中国孕妈和宝宝体质营养产品的初心。

为了生产出更适合中国孕妈和宝宝体质的产品，棒棒聪不断升级研发实力，在广州成立了广东免疫生命科学研究院与肠道微生态（广东）科技研究院，与全球一流营养品公司和研发机构展开密切合作，联合广东药科大学新药研发中心博士团队自建研发基地，利用强大的研发优势，不断为产品结构升级提供动力，升级科学营养配方，提供优质产品。

02

拥有10万级无尘洁净自有工厂。

棒棒聪是彬王国际全力推出的母婴营养品品牌，借助集团优势，棒棒聪自建10万级无尘洁净工厂，全面保障棒棒聪的产品品质。这是棒棒聪的优势，要知道营养品行业内拥有自建工厂的品牌却为数不多。这说明了一个品牌能重资投入生产，是拥有做好产品品质的强大决心。

03

以精细化产品线，满足不同消费者的需求。

当下母婴消费群体主要以85后、90后、00后为主，不同年龄层的人群消费习惯大不相同。为了满足他们个性化、差异化、定制化的需求，棒棒聪在产品细分上做了更清晰、细致的划分。比如基础营养钙就区分了几个产品细分，高性价比的、钙含量较高的、宝宝吸收好的等等。

目标人群上棒棒聪产品也做了更加清晰的细分，比如适合0-1岁宝宝的、1-3岁宝宝的，甚至3-6岁宝宝所需的不同营养品。

根据不同阶段的宝宝，在产品类型上也做了细分，比如有撒剂、胶囊、咀嚼片等供不同食用习惯的消费者选择。棒棒聪通过产品专业细化分的战略，打造出属于自己的全面周到的产品家族体系。

棒棒聪通过产品纵向和横向的细分，力求更全面的服务母婴消费群体。

赋能服务的温度：做合作伙伴值得信赖的品牌

“营养品最核心的经营是专业。”据棒棒聪品牌负责人表示，市场环境发生变化，渠道及消费者对品牌方的服务要求变得更高。

基于此，棒棒聪商学院的定位也由原来的聚焦产品及动销专业提升转变为聚焦产品、动销及门店运营专业赋能方向，由此，棒棒聪联合医药学、营养学、市场营销学各权威机构联合全新打造棒棒聪商学院的课程体系，全方位诠释了棒棒聪的“灌溉式专业赋能服务”。

疫情近两年，棒棒聪洞察到母婴店进店率下降、营业额下滑，门店急需品牌方有效的动销赋能。棒棒聪快速反应，全国大范围开展“门店赋能急先锋”特别行动。

为门店量身订造市场引流活动策划，线上社群专家直播，大型活动策划及启动会，单品爆破活动，产品组合活动及节日活动策划等，并同时派发营养师、推广人员到店进行活动支持，以实际行动帮助门店扭转销售局面。

《健康中国规划纲要》提出，要从依靠卫生健康系统向社会整体联动转变，棒棒聪以排头兵的姿态积极响应国家号召，推进行业专业人才打造。

棒棒聪将在年发起全国《千城万店专业人才打造计划》，联合全国各地营养学会对门店的销售人员进行培训、赋能及资格证人才认证，为行业源源不断输送专业人才。

品牌营销的温度：做我们自己的国货品牌

90后、00后母婴消费群体，他们是被网络影响至深的一代。由于高度活跃在B站、小红书等社交媒体平台，圈层文化的氛围极为浓厚。他们不仅在各自的圈层互相交流，也在不同圈层互相影响。动漫就是这群新消费群体，共同兴趣的交集点。

为了俘获新消费群体的心智，棒棒聪选择了国人喜闻乐见的动漫形象——孙悟空作为品牌IP形象，与新消费群体进行互动。同时，孙悟空睿智、坚强、乐观的人物形象，也向消费者传递了品牌美好愿景，拉近了和消费者之间的距离。

“做品牌要有良心，更要有爱心。”

棒棒聪自成立以来，一直坚持不懈用爱心回馈社会。

据了解，在年，棒棒聪参与夕阳红·书画雅集系列公益慈善活动；

年，携手金龟子走进北京天使之家孤儿院；

年，给瑞金日东小学捐赠孔子像；

年，联合中华儿慈会启动“棒棒聪爱童之家”公益项目；

年6月，广州荔湾区出现疫情，棒棒聪联合广东省保健协会，捐赠了价值万的抗疫物资。

此外，棒棒聪还举办各种大小公益讲座数百场。

作为一个有高度社会责任感的企业，棒棒聪一直以来都是公益事业的践行者，一直在奔跑在最有温度的企业路上。

10年长跑，做“内外兼修”的新国货品牌

在年11月，迎来棒棒聪10周岁的生日，这10年对棒棒聪来说是非常重要的见证。不仅收获了渠道商和消费者的信赖和支持，也见证了棒棒聪从“种子选手”成长为在行业内具备中坚地位的引领性品牌。值此十周年感恩，棒棒聪将在全国发起“一刮千金十周年狂欢节”，通过诚意满满的活动盛宴全面让品牌温度燃起花火。

年，棒棒聪也进行了品牌形象的升级，做更贴合当代年轻人偏好的新国货品牌。对于下一个10年，棒棒聪表示：“将继续通过产品、服务、赋能、品牌、体验等多个维度做进一步的深化，做一个有绝对温度的品牌。”

母婴行业是一个有温度的行业，更是关乎国家未来的行业。棒棒聪闪耀暖暖花火温暖守护千万顾客及合作伙伴，势必能越走，越远！